Alison se nechá zaměstnat v Ústavu pro seniory jako zdravotní sestra. Je to vlastně "nemocnice s koberci", odkud se už domů nevrátí nikdo. Děti tam odloží své rodiče a myslí si, že jsou tam spokojení. V ústavu je i matka psychologa Roberta Bridgeho, který píše o Alison knihu. Má alzheimera, ale Alison se napojí na část jejího vědomí a dozví se zajímavé věci. Mimo to se Alison neustále zjevuje Bridgeho zesnulý syn Josh, jakoby jí chtěl stále něco sdělit...