Kamarádi vlezou do opuštěné továrny. Hrají si v ní, jezdí na koloběžkách. Mates ale vyleze na žebřík a houpe se na železném kruhu. Jenže se neudrží a spadne na betonovou podlahu.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Děti zavolají agenta. Ten se ihned dostaví a ptá se Matese, co ho opravdu bolí. Ten říká, že ruka, na kterou dopadl. Agent dětem radí, jak se zachovat a vysvětluje pravidla první pomoci. Záleží na druhu zranění. Důležité je také vědět, kde jsme a umět se zorientovat v neznámých místech. Jak, to vše agent poradí. Z rozčilení omdlí i Maruška a agent ukáže, jak pomoci i v tomto případě. Nejdůležitější je hlavně vždy si zachovat chladnou hlavu. Na závěr děti zase správně zodpoví tři agentovy otázky.