All Saints

Tým 17. oddělení nastupuje na pohotovost a vítá je její ředitel Frank. Hned v prvních větách dá najevo svou tvrdost a aroganci. Před nemocnicí je přepaden muž a leží bezvládně a zemi. Sofie mu chce jít na pomoc, ale Frank to zakáže, protože od toho prý jsou sanitky. Čekání na sanitku se ovšem protáhne, což mužův zdravotní stav zkomplikuje a on zranění podlehne. Sofie se rozhodne vymoci pro pohotovost speciální záchranný tým. Doktorce Newellové se svěří s tím, že nebýt Frankova rozhodnutí, mohl ten muž možná žít. Když to Frank zjistí, při nejbližší příležitosti se chce Sofie zbavit. Žádá její výpověď. Charlotta se u Franka za Sofii přimluví, ale když Frank velkoryse její výpověď odmítne, Sofie pro změnu odmítne zůstat, protože pod ním nechce pracovat. Luke zachrání život lékaři z Ameriky a dostává nabídku jít pracovat do New Yorku.