All Saints

Na pohotovost je přivezen muž ve stádiu úplného podchlazení. Spadl do studené vody, kde zůstal nějakou dobu. Jeho dcera se ho před příchodem záchranářů pokusila resuscitovat. Aby ho zachránili, potřebují ho ohřát. Použijí k tomu by-passovou jednotku a jeho srdce zase začne bít. Další pacient je sestra Jessica, které praskne slepé střevo. Do nemocnice ji odveze doktor Vincent Hughes, který ji také operuje. Charlota, která se má dostavit na pohovor kvůli místu na pohotovosti, tam nepřijde, protože se stará o pacienta s podchlazením. Ředitelka nemocnice Alison Newelová na to místo preferuje Bena Telforda, který však není moc schopný lékař. Frank Kampion tam chce Charlotu, která je velmi schopná a proto jí zajistí, že se komise sejde ještě jednou.