Pohřešuje se mladá operátorka tísňové linky, Jessica Lawsonová, poté, co jí někdo zavolá a vyhrožuje jí. Policie brzy zjistí, že někdo nedávno zabil jejího psa přímo u ní doma. Prvním podezřelým je manžel jedné ženy, která Jessice volala kvůli domácímu násilí...