Na rušném Times Square se najde taška, ze které následně vyleze tajemná žena. Tato Neznámá, nebo také Jane Doe, je celá potetovaná a nepamatuje si absolutně nic o sobě, ani o čemkoliv jiném. Jako by jí někdo vymyl mozek. Není v žádné databázi, její otisky ani DNA nikam nevedou. Na zádech má velkým písmem vytetováno jméno Kurt Weller.
Kurt Weller je agentem FBI a je povolán k vyšetřování případu. Problém je v tom, že Jane nezná jeho a ani on nezná ji, tudíž důvod, proč má na zádech jeho jméno, zůstává stále tajemstvím. Postupem času si Jane začíná vybavovat jisté střípky ze své minulosti. Každé tetování na jejím těle má svůj význam, svůj účel a svůj smysl. Možná vedou k její identitě, možná k něčemu jinému. Nezbývá, než to zjistit.
Natáčení úvodní scény proběhlo na skutečném Times Square. Nejprve se natočila první část - se skutečnými kolemjdoucími, pak se ulice ve 4 ráno vyklidila a natáčela se druhá část. Bylo velmi chladno a herečka byla nahá, takže vždy, když kamera vypnula, přehodili přes ni černý stan a pumpovali dovnitř horký vzduch. Herečka při každém záběru na tašku byla uvnitř.
(Weller chce, aby Jane zůstala v autě, a nechá s ní Readea. Potom ale potřebuje její pomoc, takže se pro ni vrátí.) Reade: Můžu jít taky, nebo mi alespoň otevřeš okýnko?