Sestry Alice a Zoe se přestěhují do nového města do podnájmu k bývalé reportérce Louise. Obě se snaží zapomenout na minulost. Zatímco Zoe se stále vzpamatovává ze zjištěné nepříznivé diagnózy, Alice je připravena pracovat jako rodinný obhájce pro sociálně slabší rodiny. Její první případ ji přivádí do Butchers Block - Řeznické čtvrti, ve které kdysi stála továrna na maso patřící rodině Peachových. Spolu s kolegou Nathanem mají dohlédnout, aby převzetí děvčátka Izzy sociálkou proběhlo hladce a její matka Tanya nedělala zbytečný rozruch. Zatímco Nathan vyplňuje formuláře, Alice v pokoji Izzy uslyší divný, škrabotavý zvuk vycházející ze stěny.