Chicago ovládne tuhá zima. Teploty klesají hluboko pod bod mrazu. Tísňové linky nefungují, jsou přetížené, a tak všichni spoléhají na hasiče. Jenže ani těm není do zpěvu. Obzvláště Cruzovi, který zimu přímo nesnáší. Aby toho nebylo málo, před stanicí se najde odložené dítě. Hasiči se o něj musí postarat, než si pro něj přijde jeho matka. Pro dítě si za pár hodin přijde jistá žena, ale už od počátku je jasné, že to jeho skutečná matka není. Ovšem když vytáhne zbraň, je potřeba jednat. Mezitím jsou Brett a Mills zavoláni k případu. Na místě zjišťují, že jedna ze zraněných osob pod vlivem halucinogenů vběhla do rozpadlé továrny. Brett se jí ujme, ale bez pomoci ostatních hasičů to nezvládne. Jenže, jak je zavolat, když tísňové linky nefungují? Severide dostane nabídku na místo u Úřadu pro vyšetřování žhářství, a v baru U Molly se rozjíždí havajská luau párty Bodena seniora.