Customer Wars
Upozornění na konflikty, které vznikají, když se nespokojení a iracionální zákazníci setkávají tváří v tvář se zaměstnanci, kteří se snaží co nejlépe uspokojit jejich potřeby.
?? %
Upozornění na konflikty, které vznikají, když se nespokojení a iracionální zákazníci setkávají tváří v tvář se zaměstnanci, kteří se snaží co nejlépe uspokojit jejich potřeby.