Dr. Andrews nastupuje do funkce ředitele nemocnice a mezi jeho první kroky patří kromě hodnocení residentů prosazení mediálně vděčné unikátní operace srdce, kterou má provést dr. Melendez za asistence Claire, Morgan a Alexe. Shaun a Jared, který je u sv. Bonaventury poslední den, jsou vysláni s pojízdnou klinikou mezi bezdomovce. Narazí zde na Harryho, který má vážné problémy a nedůvěřuje lékařům. Dr. Glassman se začíná léčit u nové onkoložky, dr. Blaizové.
Glassman: Dr. Blaizová, mám právo se vyjádřit k léčbě jako každý jiný pacient. Na rozdíl od běžných pacientů jsem však většinu života strávil operováním mozků. Takže pokud si myslíš, že budu jen koukat a poslouchat, tak se pleteš. Blaizová: Pokud se zvládneš odoperovat sám, ráda tě přidám na seznam chirurgů.