Minulost: Během silné bouře rodinu vzbudí uprostřed noci obrovský rámus. Ve vstupní hale se zřítil masivní lustr. V domě krátce na to vypadne proud. Olivia nařídí Theo, aby držela Nellie za ruku, dokud nepřinese baterku. Přesto se Nellie ztratí.
Současnost: Během silné bouře se nejbližší rodina setká v krematoriu. Theo neustále popíjí. Steve se snaží pitím zahnat přízrak své mrtvé matky. Luke je ze smrti Nell rozrušený, Hugh není schopen najít slova, kterými by děti utěšil. Se sílící bouří se začínají na povrch dostávat potlačované emoce a zatajené skutečnosti.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Minulost: Hugh a Olivia se vyberou zkontrolovat dětský pokoj, jestli se sem Nellie nešla ukrýt. Hughovi se vybije baterka, a tak si jde vzít do předsíně druhou. Olivia mezitím narazí na ducha chlapce v kolečkovém křesle.
Když se Hugh vrátí nahor, snaží se dostihnout manželku, která bloudí chodbami. Objeví ji až po chvíli, zmatenou sedět na podlaze. Dříve, než mu stihne cokoli říct, vylekají je vyděšené výkřiky ze vstupní haly. Děti byli svědky, jak přes předsíň proběhlo zvíře podobné psovi se zářícíma očima. Krátce na to se z ničeho nic objeví Nellie. Světla v domě se rozsvítí.
Když se rodiče ptají Nellie, kam zmizela, odpoví jim, že celou dobu byla ve vstupní hale, křičela na všechny, ale nikdo ji neviděl a neslyšel.
Současnost: Výčitky mezi rodinnými příslušníky nabírají na intenzitě. Ostrou hádku mezi Stevem a Hughem utne až pád rakve s Nell. Shirley chce sestře upravit makeup. Když vstoupí do skladu s materiály, objeví manžela Kevina a Theo v objetí. Naštvaná Shirley při odchodu vidí na pitevně přízrak muže ze své minulosti.