Todd čerstvě absolvoval kurz, aby mohl vést call centrum, když se vrátil do práce, jeho šéf Jerry mu oznámil, že všechny propustil a sídlo přesunul do Indie. Todd, aby si svoji pozici udržel, odjíždí do Indie šéfovat call centru, jehož zaměstnanci se zdají jako nejméně vhodní pro výkon povolání. Za všechno může Rajiv, jeho asistent, který se těší, až se vším sekne a on nastoupí na jeho místo.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Todd se seznámí s Charliem, který mu dá pár tipů, jak přežít a také mu řekne, že dostal B tým. Todd nehodlá vyhodit jednoho zaměstnance jako výstrahu, jak mu radí Rajiv, chce, aby všichni skvěle pracovali, má v plánu udělat to tak, aby kancelář fungovala jako celek. Jelikož je navíc brzdí kulturní rozdíly a oni nechápou, co za věci si američané objednávají, nechá jim Todd doručit vzorky, aby se se vším mohli seznámit. Poté jim Todd oznámí, že každý dnes musí udělat alespoň jeden prodej. Nakonec se to podaří i tiché Madhuri.
zákazník na telefonu: Zdravím. No, já bych si rád objednal falešný psí hovínko. Madhuri: Skvělý výběr. zákazník: Jo, můj spolubydlící mi opravdu leze na nervy, víte? Chci ho vyděsit. Madhuri: V tom případě by vás také mohly zajímat naše falešné zvratky ze strany 23, na stránce vlevo dole. zákazník: No já nevím. A vypadají ty zvratky jako pravý? Madhuri: Je mi špatně, jen se na ně dívám.