Charlie má vztah s Annou. Hotel není plně obsazený a on to musí zdůvodňovat šéfům stejně jako nižší zisk oproti minulému období. Potřebuje, aby v hotelu proběhla nějaká velká akce. Emily bez jeho vědomí zařídí svatbu dceři známého milionáře Sterna, který také vlastní hotely. Tentýž víkend probíhá ještě akce křest knihy.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Svatbu dostane na starost kompletně Emily a ručí za ni. Pomoc jí má poskytovat Anna na pokyn Charlieho. Je to ale proto, že on Emily nevěří a chce, aby na ni dala Anna pozor. Při poradě oznámí, že zavádí jiný systém – veškeré spropitné se dá najednou do banku a rozdělí se později. Bank dostane na starost Ben.
James se stará o hosta, který křtí knihu. Ta je o hubnutí a zdravé výživě. Host přišel s mladou dívkou, která je s ním evidentně jen kvůli penězům. Gino si najde na netu informace o něm a zjistí, že dříve býval velice obézní. Díky Jamesovi si host uvědomí, co je pro něj v životě nejdůležitější.
Když Anna odnese balíček do nevěstina pokoje, uvidí svatební šaty. Přijde za ní Charlie a Anna začne hovořit o svatbě. Charlie se cítí nepříjemně.
Šéfkuchař Otto přistihne Bena, že si chce vzít z banku nějaké peníze a vydírá ho, aby mu na víkend půjčil tři tisíce. Když se na to přijde, nechce Ben říci, kdo ho vydírá, protože dal slib. Sám si vzal jen 250 liber kvůli nemocné babičce. Tony to stejně zjistí a Otto je ještě arogantní a hrubý.
V 9. patře si hosté stěžují na hluk. Anna hledá Emily a najde ji opilou ve společnosti nevěsty. Vezme dokonce hasicí přístroj a postříká jiné hosty – staršího muže a ženu. Anna a Jackie ji zavřou do prázdného pokoje a nechají ji vyspat a po pěti hodinách ji zkulturní. Při té příležitosti se dozví, že Emily patří mezi hotelovou aristokracii, ale nechce být závislá na svém bohatém otci. Charliemu to neřeknou, ale ostatní zaměstnanci se to dozví. Charlie odešel na několik hodin z hotelu zjistit pravdu o Sternovi, protože je mu divné, že svatbu vlastní dcery nepořádá ve svém vlastním hotelu. Je ve finanční krizi a v likvidaci, přesto žádá, aby se svatba nerušila. Charlie se musí pokusit minimalizovat škody. Emily mu tvrdí, že sice nevzala ani zálohu, ale bude to pro hotel velká reklama.
Vzhledem k tomu, že by měl Otto dělat zcela obyčejné menu, se strašně rozčílí a po konfliktu s Emily, která se zastane kolegů, odejde s posměchem z hotelu. Charlie, který musel vzít svým lidem bank ve prospěch hotelu, zajistil všem svým zaměstnancům zajímavou protislužbu – dva dny se o ně starají a „rozmazlují“ je pracovníci jednoho ze Sternových hotelů, protože se k nim chovají jako k hostům. Jen Ben a Emily jsou z toho vyjmuti.