Do hotelu přijíždí kazatel Jonah, který má velké ambice stát se stejně slavným jako jeho americký protějšek. Emily je z něj unesená. Kvůli Jonahovi přijedou do hotelu i další dva hosté – alkoholička Caroline a pan Martin. Ten žádá, aby ředitel hotelu Jack uložil do trezoru urnu s jeho zpopelněným synem. K Ginovi do baru přijde muž, který v hotelu pobyde pouze jeden den a jeho jediným přáním je přečíst si knihu Hlava XXII. Gino to nemůže pochopit. Ned uchystá pro Annu další překvapení.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Jack zjistí, že do hotelového trezoru se urna nevejde a přes jeho odpor pověří Jamese, aby se o urnu postaral. Anna má z hotelového pokoje podivné telefonáty a když si to jde vyřídit přímo před pokoj s hostem, zjistí, že je to její Ned. Caroline napadne již v hale kazatele Jonaha s tím, že ji připravil o dědictví, protože její matka ho odkázala jeho nadaci. Pak vejde i do jeho pokoje, kde už je i Emily a asistent Jonaha Nathan. Pan Martin nepřišel do hotelu s čistými úmysly. Jeho syn zemřel v 21 letech na leukémii a on dává vinu Jonahovi a chce se pomstít. Pomocí revolveru drží ostatní jako rukojmí v pokoji. Zatímco v jednom z vedlejších pokojů se Ned pokouší žádat Annu o ruku, v Jonahově pokoji dojde k hádce, kterou vyvolá Caroline. Nelíbí se jí, že je ohrožována zbraní a provalí se, že je najatá herečka, a to asistentem Nathanem. Martina považuje také za herce a zesměšňuje ho. Ten, aby potvrdil pravost zbraně, vystřelí. Celým hotelem se ozve ohlušující výstřel, který všichni slyší. Někteří si ale myslí, že je to jen bouchnutí dveří průvanem, i Jack. Jde do Jonahova pokoje, a když uvidí Martina se zbraní, pokusí se mu ji vzít, Martin ho srazí na zem do bezvědomí. Anna si u pokojské potvrdí, že to byl výstřel a hledá pomoc. Emily předstírá nevolnost a podaří se jí poslat zmatenou smsku Tonymu. Ten ji rozluští a sestaví plán. Po minulé blamáži to chce řešit interně, nechce volat policii. Do ventilační šachty šplhá Anna. Má při tom trošku problémy, tak si lehce prozpěvuje. Pak zaslechne rozhovor Neda s jeho matkou. U dveří pak mají čekat Ben, Tony a James, který neustále v ruce drží urnu, protože se bojí, aby se nerozbila. James čeká v pokoji muže, který si v baru četl knihu, dokud ho Gino nevyštípal. Jeho pokoj totiž sousedí s Jonahovým. Po popsání situace v pokoji Annou a zjištění, že muž drží zbraň a kazatele se přece jen rozhodl zastřelit, z obou stran do pokoje vtrhnou. Tony s těžkým hotelovým vozíkem, kterým Martina srazí na zem. Ten přitom vystřelí a trefí urnu se svým zpopelněným synem.
Vzhledem k telefonickému rozhovoru, který Anna v šachtě zaslechla, řekne Nedovi na žádost o ruku ne.
Gino: Tak jsem mu řekl, když si nedáš můj drink, nejez moje koule. Jack: No a jak často se to stává? Gino: Skoro denně. Nebo si přivede psa a krmí zákusky i to zvíře. Anna: No tak abychom si to ujasnili. Do naší haly přijde chlap z ulice, nic si neobjedná, sedne si do kouta a kouká, zatímco pes olizuje tvoje koule.