Zdá se, že se hotel Babylon bude zavírat. Japonští majitelé ho chtějí předělat. V Londýně dojde k teroristickým útokům, jeden je v blízkosti hotelu, vybuchne nálož v autě. Londýn je uzavřen. V hotelu se má konat velká svatba hollywoodské hvězdy Omara Pandita s Aishia Chadhuri, dcerou magnáta z mumbijského hotelu. Jack odešel z pozice ředitele hotelu, nahradila ho nová správkyně. Tony je velice unavený, protože musí dělat dvojité směny a nemá čas se pořádně vyspat. Do hotelu přichází velká skupina lidí, která musela nečekaně zůstat v Londýně a žádá ubytování. Anna je ve vysokém stupni těhotenství.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Otec nevěsty rozjíždí řetězec hotelů v jejich zemi. Tonyho napadne, že by jim mohl pomoci, aby zaměstnanci hotelu neztratili práci. K tomu ale potřebuje vyhovět nevěstě, která se chce s nastávajícím manželem Omarem sejít nejdříve sama. Pak by se u otce přimluvila.
Ve skupině, která se chce ubytovat, je bývalý manžel Sam Franklin současné manažerky hotelu Julie. Zpočátku je z toho ona v šoku a nechce se s ním setkat, ale on přijde za ní do kanceláře. Je evidentní, že city ani jednoho z nich úplně neochladly, přestože jsou rozvedeni pět let. Ne ji, ale ostatní zaměstnance při schůzi v hotelové hale přesvědčí, aby je ubytovali a i další, kteří se kvůli bezpečnostní situaci nemohou dostat z Londýna. Všichni se začnou připravovat na velký nápor hostů.
Večer dojde k výpadku proudu a je slyšet velká rána. V hotelu dojde k panice, ale výpadek trvá jen pár minut. Nakonec to bouchla trouba v kuchyni, kterou špatně zapnula ubytovaná jeptiška. Tony už ráno zjistil, že Omar je velmi špatný člověk a neví si s tím rady. Když je svědkem toho, jak se Omar chová při nočním výpadku, všechno nevěstě Aishe řekne. Rozezlí tím nejen Omara, ale i jejího otce, který Tonymu oznámí, že hotel nekoupí. Ráno všude panuje depresívní nálada.
Anna zjistí, že na ni ostatní sází, a to na to, kdo je otcem jejího dítěte. Neskutečně se urazí a ostentativně to svým kolegům dává najevo. Aby si ji všichni udobřili, koupí jí drahý dárkový koš pro nastávající maminky.
Během dne se vrátí Sam Franklin a všem oznámí, že hotel koupil. Jeho radost však zkalí telefonická zpráva jeho agenta, který mu sdělí, že díky teroristickému útoku se všechny jeho ostatní akcie propadly a jediné, co teď má, je hotel Babylon. Uprosí proto svou bývalou manželku Julii, aby se stala ředitelkou hotelu.