Letiště v Sydney a jeho zaměstnanci jsou ve stavu nejvyšší pohotovosti kvůli příletu singapurského premiéra. A manažer provozu Mel se těší na příchod jeho oblíbené celebrity.
Dispečinku je nahlášena žena, která omdlela, pracovníci letiště ji musí najít a poskytnout jí pomoc. Nedostává se jim však správných informací, zkolabovaná žena byla u jiného terminálu, než jim bylo nahlášeno.