Lovci zločinců

Jednoho dne Sandra řeší situaci, kdy na linku zavolá malý chlapec, který žádá o pomoc. Kdosi se totiž vloupal do bytu a on se bojí. Sandra se snaží pomoct, je však překvapená, když jí násilníci, kteří se do bytu dostali, zavolají na její osobní telefon a vyhrožují jí smrtí chlapce, pokud ona neodvolá policii, kterou zalarmovala...

Tentokrát je v ohrožení Sandra, operátorka linky 911. Finch se tam nechá zaměstnat a má tak Sandru neustále pod dohledem. Brzy se objeví hrozba – záhadný vyděrač unese malého chlapce. Chce, aby Sandra smazala záznamy volání lidí na tísňovou linku, které proběhlo v posledních dvou dnech. Finch posílá do bytu uneseného chlapce Reese a Shawovou.