Řidič tramvaje Hamza Arkadas byl pobodán při práci na noční směně. Nejsou žádní svědci, ale záběry z bezpečnostní kamery ukazují, jak byl Arkadas nejprve vyprovokován a poté napaden mladým cestujícím. Pachatel před útěkem agresivně namířil obličej na kameru, ale nahrávky jsou zpočátku málo použitelné. Policii se zdá, že pachatele nezná a žalobce Matuschek zatím se snímky nechce jít na veřejnost.
Vyšetřovatelka Herzogová získá ke spolupráci policistku Beatu Gräskovou se speciální schopností rozpoznávat tváře mnohem lépe, než to dokážou její kolegové a technologie. S pomocí sledovacích kamer se vydává vypátrat pachatele.