Jens Stellbrink si úlevně oddechne. Krátce před uzavřením obchodu sehnal pár věcí do svého nového bytu v Saarbrückenu. Teď stojí uvolněně a šťastně u pokladny, když se železářstvím ozve pronikavý výkřik. Stellbrink vidí tři prodavače, kteří se marně snaží vylákat osiřelou holčičku z dětského ráje.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Vezme si malou, aby ji předal kolegům na nejbližší policejní stanici. Na parkovišti se ale ukazuje, že získat důvěru vyděšené dívky není tak snadné. Neumí německy a Stellbrink může jen předpokládat, že pravděpodobně pochází z arabského světa. Gestikulací rukama a nohama si ještě získá důvěru dítěte, ale pak dívka uteče. Stellbrink ji pronásleduje do hotelu.
Dívka ho cíleně vede do jednoho z pokojů. Jens zaklepe. Muž, pravděpodobně Severoafričan, otevře dveře a je nadšený, že znovu vidí malou holčičku. Stellbrinkovi je přesto situace nepříjemná, ale muž znovu zavře dveře. V poslední chvíli Jens zaslechne tichý, tupý výkřik. Znovu zaklepe a znovu uslyší tlumené volání o pomoc. Nyní se statečně dostává do pokoje a vidí, že za postelí leží zraněná žena a dívku proti její vlastní vůli drží druhý muž.
V potyčce Jens popadne dívku a prchá před muži s ní v náručí. Zazní výstřely. Na parkovišti si Jens zavolá na pomoc svou novou kolegyni Lisu Marxovou. Ti dva se vlastně měli poznat až za dva dny. O pár minut později hlavní inspektorka Lisa Marxová vede hlavní operaci před hotelem, zatímco Stellbrink je stále někde na útěku s dívkou před ozbrojenými muži a netuší, proč po dívce jdou se vším svým násilím.