Na trenérský víkend s týmovým trenérem Simonem Fröhlichem, jedou Lena Odenthalová s jejími kolegy Johannou Sternovou, Peterem Beckerem a paní Kellerovou do odlehlého hotelu uprostřed Černého lesa. Jakmile přijedou, je jasné, proč paní Kellerová získala ubytování v hotelu tak levně. Dobré časy "Lorenzhofu" jsou definitivně pryč. Jeden z operátorů, Bert Lorenz zvaný Humpe, působí extrémně odmítavě; druhá, jeho neteř Doro, je zase nesmírně pilná.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Nechybí ani domácí diva, stará herečka Lilo Viardotová, která v hotelu straší jako stálý host. Inspektory ta podivnost zpočátku neodradí. Když ale ve vegetariánské večeři najdou lidskou kost, jejich zvědavost jako vyšetřovatelů vzplane. Od místního policejního páru Jörna a Elli Brunnerových se dozví, že provozovatel hotelu Humpe si odseděl dvanáct let ve vězení za vraždu své švagrové a od svého návratu vede soukromý spor proti Jörnu Brunnerovi.
Doro se na druhou stranu zdá být přesvědčena, že její strýc byl ve vězení nevinně. Komisaři nechávají koučování být a soustředí se na hledání stop. Nalákal ji někdo úmyslně do Lorenzhofu? A existuje skutečně nevyřešený případ vraždy? Zatímco sněhová bouře odřízne hotel od okolního světa, Lena Odenthalová a její tým vyšetřují případ, který je nejen čím dál záhadnější, ale také děsivější.