Francesca přichází k sobě a s úděsem zjišťuje, že leží v neznámém pokoji, za jehož okny je zeď. Nemůže hýbat nohama – přesně tak, jako když byla v dětství ochrnutá. Vedle postele vidí složené kolečkové křeslo. Bude jí ale trvat velice dlouho, než se jí podaří k němu doplížit a posadit se do něj... Mezitím se zpráva o jejím únosu rozšířila na policejní stanici, kde je okamžitě vyhlášen poplach. Vincenzo De Biase je polomrtvý strachem o svou dceru. Dozvídá se to i její matka Carla, která za dveřmi svého bytu najde jednu z pověstných vrahových ozdobných krabiček. Uvnitř je Francesčin mobil s videem, ukazujícím ji ve chvíli, kdy se probrala k vědomí...
Policisté hovoří s Vasarim, kterého se Francesca právě chystala na jeho žádost navštívit, když ji neznámý přepadl. Lékař ale nemůže poskytnout žádné důležité informace. Při pozorném prohlížení videa policisté zjistí, že na zdi pokoje visí reprodukce se sériovým číslem a také kolečkové křeslo má podobné číslo. Rozjede se pátrání po původu obou předmětů. Reprodukci dostalo 600 lidí jako pozornost – a všichni jsou nyní policií prošetřováni. Kolečkové křeslo pochází z psychiatrické léčebny Villa Roma, kam se vyšetřovatelé ihned vydají. Zjistí, že v jednom z pokojů byly drženy dvě z vrahových obětí. Nemocnice je už dávno opuštěná, proto mohla násilníkovi posloužit jako dobrý úkryt. Po Francesce ale nikde není ani stopy...
Dívce se mezitím podaří otevřít dveře a vyjede na křesle do domu i na terasu. Pak ale uvidí blížící se černé auto a rychle se schová. Když vrah znovu odjede, najde v kuchyni nůž a také požární hlásič. Kdyby se jí podařilo založit oheň, alarm by možná přivolal hasiče. A právě o to se začne Francesca pokoušet...