Slavnostní otevření pohotovosti v Chicago Med je přerušeno velkým vlakovým neštěstím, které hned na úvod zaměstnance nemocnice zatlačí na hranici jejich možností.
K nehodě se náhodou přimotá i nová posila pohotovosti Dr. Connor Rhodes, který se hned po nehodě dostane do nemocnice a už svůj první den zažije pořádně zapřažený. Ne všichni jsou ale z jeho přítomnosti nadšeni. Obzvláště Halstead mu nemůže přijít na jméno, a potrvá ještě nějakou dobu, než k sobě tito dva najdou cestu. Mezi případy, které do nemocnice přivezou je např. malá holčička, která postrádá otce, projde si zástavou srdce a nebýt studentky medicíny Sarah Reese, určitě by nepřežila. Dále těhotná žena coby náhradní matka s neprůstřelnou smlouvou mezi ní a rodiči. Žena kolabuje a doktoři krom záchrany jejího života musí řešit právě úskalí zmíněné smlouvy, na základě které rodiče preferují život dítěte před životem ženy. Dr. Rhodes se setkává i s věčným pacientem Jamiem Dilsonem. Ten musí být napojen na dýchací přístroj. Ovšem to je jen dočasné řešení, protože jeho plíce kolabují. Je tu ale ještě jeden pacient, Jorge, který může Jamiemu pomoci.
(Manningová a Halstead se baví na doktorském pokoji.) Natalie: Už si potkal toho nového, Rhodese? Will: Dá se to tak říct. Rád se vytahuje. Nevím, zdá se mi trochu arogantní. (Natalie se podívá na Willa s úsměvem.) Will: Hej, já nejsem arogantní. Natalie: Ne, ne. Ani trochu. Ty jenom náhodou toho víš víc, než všichni ostatní. (Will přikývne a usměje se.)