Ethan Choi se stále pere s posttraumatickým šokem a ani terapie, na které pravidelně dochází, nepomáhají. Novou perspektivu mu poskytne až pacient, kterým je zasloužilý veterán. Ten si stěžuje na to, že jeho srdce bije tak hlasitě, že ho slyší až v hlavě. Pocit je to tak nesnesitelný, že je ochoten zabodnout si do ucha tužku. Na vině je poranění šrapnely, které však nepůjde odstranit. Natalie s Dr. Charlesem zase řeší případ zprvu nevinného poranění malého chlapce. Postupně se však ukazuje, že něco není v pořádku. V rodině je totiž psychopat, kterého víc než cokoli láká krev a ubližování. Je potřeba jednat. April se dále sbližuje s otcem malého Erica, Reese bojuje s psychickou námahou v podobě studia a praxe zároveň, a dr. Rhodes se dále zlepšuje pod vedením dr. Downeyho. Ani to však nezabrání tomu, aby se po nezdařilé operaci pacientky sesypal.