Do budovy pohotovosti nabourá auto a srazí jednoho ze zdravotníků. Řidič trvá na mimořádně riskantní operaci srdce. Tu provádějí Connor s Avou, mezi nimiž to pořád skřípe. Connor se ocitá v úzkých a dostává radu z nečekané strany. April se zatím ve snaze pomoci sraženému sama ocitá v nebezpečí a Ethan to těžce nese.
Danielova snaha pečovat o bývalou manželku se nesetkává s pochopením, což má dopad na jeho práci. Spolu s Elsou má v péči pacientku s roztroušenou sklerózou, která ve snaze zmírnit projevy nemoci přistoupila k razantnímu řešení.
Will a Natalie se starají o mladíka s cystickou fibrózou, který potřebuje transplantaci plic. Má stejně postiženou přítelkyni, se kterou se kvůli své nemoci nikdy ani nedotkli. Willovi neunikne, že Natalie má blízko k Phillipovi.