Dana a Alex chystají k operaci pacientku, která má nádor štítné žlázy. Je velmi negativní a všem kolem sebe, včetně svým dcerám, nadává. Tento případ přiměje Alex zavolat své vlastní matce. Na pohotovost přichází s bolestí břicha Hershell, Sydneyin snoubenec. Ujímá se ho Maggie, která o všem Sydney informuje. Sydney je nakonec nucena čelit pravdě, aby mohla být sama sebou.