Doktor Max Goodwin nastupuje jako šéf nemocnice New Amsterdam. Chce, aby nemocnice skutečně pomáhala lidem a aby byli lékaři zaujati svou prací, a razantně zavádí změny. Při tom se stíhá seznamovat s personálem a sledovat několik případů - chlapce vykazujícího známky nakažení ebolou, několikrát zneužívané dívky léčené na psychiatrii, ženy, která byla prohlášena za mrtvou. Potýká se ale i s osobními problémy.