Max je i přes svůj nesouhlas nucen točit výzvu, aby se lidi nebáli využít New Amsterdam. Do nemocnice přijíždí s komplikacemi Helenina pacientka, která kvůli pandemii vynechala několik kol chemoterapie. Floyda cestou na letiště zastaví telefonát od matky, které se stala nehoda. Iggyho deptá vést terapie přes počítač. Jeho pacientka navíc propadá depresím, protože kvůli slabé imunitě zůstává v dlouhodobé izolaci. Lauren přebírá pacientku se zlomeninou, kterou diagnostikovala řidička taxislužby.