Vijayovi a Helen dělá starosti, že Max netruchlí. Místo toho se pouští do dotazníkového šetření mezi zaměstnanci, aby zjistil, jak jim může pomoci. Iggy se rozhodl rozšířit vězňům z Rikers vzdělání. Lauren příliš nezvládá boj s následky svého zranění bez tišících prostředků. Helen se těžce smiřuje se svou novou spoluprimářkou. Floyd dává šanci vyniknout stážistovi Dukovi.