Po pokusu o sebevraždu se Carol vrací do práce. Doug se cítit být zodpovědný. Po pohotovosti se prochází zpívající pacientka. Susan a Dr. Kayson řeší neshody ohledně léčby pacienta. Mark léčí pacientku, která je bita svým manželem.
Pozor následuje podrobný obsah včetně spoilerů
Benton je probuzený neznámou paní, která si prozpěvuje. Nikdo na pohotovosti netuší, kdo to je. Postarat o ni se má Carter. Ten požádá o psychiatrickou konzultaci. Pacientka, jíž teď říkají Madam X, je dezorientována časem i prostorem a mluví jen o hudbě. Výsledná diagnóza je Alzheimer.
Susan léčí pacienta s IM. Rozhodne se pro konzervativní léčbu pomocí TPA (aktivátor tkáňového plazminogenu). Ale pacientův lékař Dr. Kayson volí invazivnější metodu - angioplastiku. Dr. Morgenstern chce tento případ probrat na setkání jako výukový příklad. Setkání však spíše vypadá jako Susanin výslech. A ani Mark ji nepodrží.
K Markovi přichází pacientka se zlomeninou. Tvrdí, že spadla ze schodů. Mark je ale přesvědčen, že se jedná o případ domácího násilí. Pacientčin syn potvrdí Markovu domněnku. Ten zavolá sociální službu. Pacientka však odmítá připustit, že by ji manžel bil a její syn také všechno popře.
Doug vyšetřuje dítě s podezřením na meningitidu. Je třeba udělat lumbální punkci. Při zmínce o ní otec dítěte omdlí. Nakonec se meningitida nepotvrdí.
Susan má další pacientku - ženu s ránou, kterou je třeba zašít. Po laboratorních testech je ale jasné, že tato paní trpí leukémií. Susan ji chce přijmout na podání transfúze. Pacientka ale odmítne. Při odchodu z nemocnice poznává Madam X. Identifikuje ji jako Mary Cavanaughovou - zpěvačku. Když chce odejít, omdlí. Nakonec souhlasí s transfúzí, ale nechce zůstat hospitalizována. Při rozhovoru s Carol prozrazuje, že si váží každého nového dne, který má.
Během celého dne se všichni snaží Carol podpořit.
Doug hned zrána shání Carol, všech se na ni vyptává a prosí je, aby byli citliví a ohleduplní. Navrhne jí, aby se dali znovu dohromady. Carol odmítá, protože si myslí, že to Doug dělá jen z pocitu viny a také chodí s Dr. Taglierim.
Na konci dne připraví kolegové pro Carol tajnou oslavu. Carol během svého projevu říká, že je vděčná za druhou šanci.