Televize natáčí dokument o pohotovosti a některým lékařům se dostane pod kůži. Claudia je ve službě postřelena a její stav je vážný. Morris má o ni strach. Neela se od Morrise dozví, že Brenner byl jako dítě zneužívaný. Trápí ji, že se jí Brenner nesvěřil, a navrhne mu rozchod. Sam se hádá s matkou, která působí velmi nepřístupně. Gatesovi se ale svěří, že nechce, aby ji Sam znovu opustila. Gates jí radí, aby se snažila vztah se svou dcerou napravit.