Anyu Reedovou přepadne v autě Eddie Vargas a odtáhne ji do jejího bytu, kde ji nejprve znásilní a pak drží jako rukojmí. Na místo přijíždí speciální jednotka a policejní vyjednavač Matt se pouští do práce. Po dvanáctihodinovém hovoru s Mattem se Anya na jeho popud rozhodne něco udělat – promluví k Eddiemu. Ten se ale nečekaně sám zastřelí...
Anya se rozhodne svůj příběh zveřejnit. Brzy nato jí začnou chodit podivné dopisy a ona sama má pocit, že ji někdo sleduje. Pak vyjde najevo, že autorem dopisů je Graham Brewster, který trpí patologickými ochranářskými pudy a neustále jí telefonuje. FBI jí ale nepomůže, a tak Anya bere věci do svých rukou – sama zajme Grahama Brewstera a drží ho jako rukojmí...