Napříč zeměkoulí dojde k záhadnému a nepochopitelnému zmizení milionů lidí, 2 % lidské populace se během okamžiku vypaří a nikdo nerozumí tomu, proč zmizeli a proč zmizeli zrovna oni.
Od této tragické události uplynuly už tři roky a lidé po celém světě mají stále potíže tomu všemu porozumět. Ve městě Mapleton žije policejní náčelník Kevin Garvey a i jeho rodinu tato událost postihla, ovšem jinak než náhlým zmizením. Jeho žena Laurie se přidala k podivnému kultu, který se vyznačuje tím, že nemluví a v ruce vždy třímají cigaretu. Tom, jeho syn, nyní pracuje pro jistého Wayna, jenž vystupuje jako jakýsi spasitel. Posledním členem jeho rodiny je jeho dcera Jill, tu zasáhl odchod matky tak, že se začne chovat neobvyklým způsobem, což dělá starosti její kamarádce Aimee. Aby toho nebylo málo, Kevin se potýká se spory se starostkou Lucy Warburtonovou.