Nový ředitel Howarth chce udělat v ústavu nějaké změny. S Lorrimerem se evidentně neshodne na hodnocení některých zaměstnanců a proti sobě stojí i v dalších věcech. Domenica se velmi ostře rozchází s Lorrimerem, doslova ho odkopne. Ten zuří a odnášejí to ostatní, kromě jeho otce, o kterého se pečlivě stará. Lorrimer je nejvíce vysazený na mladého asistenta Bradleyho, který je velice introvertní a nedokáže se bránit. Angela, sestřenice Lorrimera, za ním jde i přes nesouhlas své přítelkyně Angela se žádostí o půjčení pěti tisíc a je víc než ostře odmítnuta. Odpoledne dojde k velkému konfliktu mezi starším asistentem, který se zastává Bradleyho, a Lorrimerem. Druhý den ráno najde Brenda Lorrimera nahoře v pracovně mrtvého. Případ dostává na starost Adam Dalgliesh.