(Vel)Mistr E

K Hamáčkovým volá ředitel. Honzík se lekne, protože dostal poznámku a tatínkovi se raději ke všemu přizná. Klárka chce po panu Velmistrovi vědět, kdy už je to stížnost a kdy už žalování. Velmistr jí poradí a řekne, že někdy to rozlišit opravdu snadné není. Pak ji přenese do Království etikety.

V království na sebe žalují Terezka a princ. Král je raději pošle připravit stůl na oběd. Pak přijde Bonifác se stížností na prince na nevhodné chování při vyučování. Rodiče jsou ale dotčeni a Bonifáce pošlou pryč. Pak přijde Klárka. Vysvětlí, že Bonifác jednal správně, protože na princovi mu záleží a chce zjednat nápravu. V jeho případě o žalování nejde. Pak se vrátí děti se svázanými závoji a Terezka prozradí, že princ chtěl po nich v noci ve tmě sešplhat z cimbuří. Toto také nebylo žalování, protože šlo o ohrožení, možná dokonce života. Ale když Terezka králi a královně řekla, že si Honzík nepřinesl do školy na malování hrušku, žalování to bylo. Mohla mu raději hrušku půjčit.
A pokud jde o stížnosti vůbec, měli bychom se vždy zachovat citlivě, férově a slušně.