Losangeleští záchranáři a dispečeři musí najít rovnováhu mezi tlakem v práci a jejich osobními životy. Například matka operátorky linky 911 Abby Clark má Alzheimera. Manžel policejní seržantky Atheny Grantové se rozhodl, že jejich dětem řekne, že je gay. A Buck zneužívá sirény na hasičském autě, aby se dostal k ženám, co jej málem stojí práci, zachrání ho jenom to, že s pomocí Abby se mu povedlo zachránit malou holčičku před zloději, co se vloupali do domu, kde bydlí.
Kapitán nemá propouštění zaměstnanců ve svých pravomocech, přestože Bobby v epizodě vyhodí Bucka. Toto rozhodnutí by musel učinit náčelník, tedy nejvýše postavený důstojník hasičských složek.