Při úklidu na pohotovosti najde zaměstnanec lepenkovou krabici a v ní malé dítě. Desetiměsíční chlapec je už bohužel mrtvý. Pitva ukáže, že zemřel už delší dobu předtím, než ho někdo na pohotovost donesl. Detektivové Cerreta a Logan mají těžký úkol: najít jeho matku.
Otisky prstů na krabici jsou neúplné a další indicie pro pátrání chybí. Nakonec se jim ale přece jen podaří zjistit, že matkou chlapce Henryho je jistá Jackie Wardová, která bydlí v bytě po své zemřelé babičce. Byt je v neutěšeném stavu; stejně jako dům, v němž se nechází. Přesto je tam domovník, zaměstnaný na plný úvazek. Odešla už i většina nájemníků, policisté najdou jen pár posledních, mezi nimi i jistého Josepha Turnera. Ukáže se, že chlapeček zemřel podchlazením právě v bytě. Matka musela odejít do práce a chlapce měla přijít hlídat Serena Priceová, která k němu chodila pravidelně. Nedostala se ale do domu: Turner ji nepustil, tvrdil, že ji nikdy neviděl a neví, kdo je. Chlapec tak zůstal v místností sám asi sedm hodin. A právě v té době někdo vypnul topení, což se ostatně v poslední době stávalo pravidelně.
Po rozhovoru s majitelkou domu Iris Cormanovou, která chce dům zrekonstruovat a byty pronajmout bohatým nájemníkům, zesílí v policistech podezření, že Cormanová a Turner, kterého k tomu zaměstnávala, činili na obyvatele nevybíravý nátlak – včetně fyzického násilí – aby je donutili dům opustit. Turner má navíc bohatý trestní rejstřík...